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1、商家还没发货，先点了确认收货 。这时候如果商家后续有发货，那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意，淘宝后台还是可以看到物流情况，也可以咨询客服物流情况 。如果商家看到你已经确认收获，不肯发货，那就申请淘宝小二介入 。
【不小心点了确认收货怎么办 点了确认收货处理方法】2、商家已经发货，还没收到宝贝就点确认收货 。这种情况不要着急，先收到宝贝在看是否满意 。如果满意，那就没有后续的问题 。如果不满意，后台仍然可以申请退货 。如果有购买运费险，或者商家赠送运费险，退运费险渠道虽然还是亮着，不过已经不能退运费险了 。
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