原因：可能是软件暂时下架，2019年6月29日，网易云音乐APP在AppStore和各大安卓应用商店下架，2019年7月28日，网易云音乐重新上架AppStore 。
软件使用技巧：1、打开网易云音乐6.3.2版本，可以申请做电台主播，打开软件，点击我的电台，点击“申请做主播”，之后根据提示申请即可 。
2、网易云音乐具有口袋铃声功能，打开软件，点击页面左上角的三道横线图标，点击口袋铃声即可使用该功能 。
【苹果手机iphone 为什么用不了网易云】3、网易云音乐具有购物功能，可以购买数字专辑，打开软件，点击页面左上角的三道横线图标，点击我的订单，可以修改收货地址，可以咨询在线客服 。
资料拓展：2016年11月23日，网易云音乐启动“石头计划”的独立音乐人扶持计划，从推广资源、专辑投资、演出机会、赞赏开通、音乐培训、音乐人周边、音乐人指数体系等七大方面对独立音乐人进行支持 。2018年11月12日，网易宣布它的音乐流媒体平台网易云音乐完成了此前宣布的一轮融资活动，投资者包括百度、泛大西洋投资和博裕资本等 。
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